Národný deň čísla 112: Jedno číslo, ktoré zachraňuje životy každý deň

Tiesňové číslo 112 má v kalendári svoj vlastný deň – 1. december. Nie náhodou. Symbolicky pripomína, akú zásadnú úlohu zohráva v životoch ľudí naprieč celou Európou.

Toto jednotné európske číslo tiesňového volania bolo zavedené v roku 1991 s cieľom umožniť rýchly prístup k pomoci v akejkoľvek krajine Európskej únie. Od roku 2008 ho môžu občania použiť v celej EÚ, a to bezplatne a nepretržite, z pevnej aj mobilnej linky.

---

112 na Slovensku: 24/7 pripravené pomáhať

Na Slovensku funguje linka 112 od 1. júla 2003. Prostredníctvom nej je možné privolať jednotky integrovaného záchranného systému v situáciách, keď ide o:

• ohrozenie života alebo zdravia,
• majetku,
• životného prostredia,
• narušenie verejného poriadku.

Operátori 112 sú často prvými, ktorí komunikujú s človekom v tiesni. V priebehu niekoľkých sekúnd musia:

• upokojiť volajúceho,
• vyhodnotiť riziká,
• zistiť presnú lokalizáciu,
• a vyslať správnu záchrannú zložku.

Ich profesionalita a pohotové rady neraz priamo zachraňujú životy. Za každým telefonátom je ľudský príbeh – niekedy dramatický, inokedy chaotický, no operátori sú pripravení pomôcť v každej sekunde.

---

Prečo je 112 také dôležité?

• funguje nonstop, 365 dní v roku,
• je jednotné číslo pre celú EÚ,
• umožňuje pomoc aj v prípadoch, keď človek nepozná miestne tiesňové čísla,
• volanie je vždy bezplatné,
• je dostupné aj bez kreditu či bez SIM karty (v niektorých prípadoch).

---

Ako správne volať na 112?

Krátko, jasne a čo najpresnejšie:

1. Kde sa nachádzate?
2. Čo sa stalo?
3. Koľko je zranených/ohrozených osôb?
4. Aké sú viditeľné nebezpečenstvá?
5. Vaše telefónne číslo.

Ostatné nechajte na operátorov – sú na to vyškolení.

---

112 – číslo, ktoré nikdy nedúfame, že budeme potrebovať, ale sme vďační, že existuje.